Wissenswertes

Wissenswertes

zu ihrem Aufenthalt

Wissenswertes zu Ihrer Buchung

An- und Abreise:

Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 14.00 Uhr bezogen werden kann.

Anzahlung

Bei fixer Reservierung bitten wir Sie, eine Anzahlung in der Höhe von € 250,-- pro Zimmer als Überweisung auf folgendes Konto zu überweisen:
IBAN: AT31 2051 0002 0020 7066 / BIC: SPSC AT 22
Sollten Sie die Überweisung sehr kurzfristig vor Ihrem Aufenthalt tätigen, bitten wir Sie, den Zahlungsbeleg mitzubringen, da es bis zu einer Woche dauern kann, bis die Anzahlung gebucht ist. Im Stornofall sind bereits geleistete Anzahlungen nicht erstattbar, können jedoch für eine Umbuchung verwendet werden.

Beauty- und Wellnessanwendungen

Wenn Sie einen gebuchten Termin in unserer Wellnessabteilung nicht einhalten können, bitten wir Sie, mind. 1 Tag vorher die Buchung zu verschieben. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Nichterscheinen oder Stornierung den kompletten Behandlungspreis verrechnen müssen.

Ermäßigung ab 3. Person

Kinder von 0 bis 3 Jahren erhalten 90 % Ermäßigung. Von 4 bis 7 Jahren gibt es 60 %, von 8 bis 14 Jahren 40 % und ab 15 Jahren 20 % Ermäßigung.

Doppel- sowie Superiorzimmer zur Alleinbenützung

Zuschlag 30 % pro Person im Doppelzimmer Hamberg sowie Zirbe; 
Zuschlag 40 % pro Person im Komfortzimmer Hamberg, Superior Zimmer Spieljoch sowie Panoramazimmer
(gültig in allen Nebensaisonzeiten) 

Gitterbett

inklusive, aber Reservierung erforderlich

Glutenfreie Kost

kostenlos

Gerichtsstand

Bezirksgericht Zell am Ziller

Hunde

Nur auf Voranmeldung, Unkostenbeitrag pro Tag (ohne Futter) für kleine Hunde € 10,- und für große Hunde € 18,-. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde in unseren Zirbensuiten sowie in den neuen Tirol-Suiten, Panorama-Suiten Bergfeuer und der Penthaus-Suite Bergfeuer nicht erlaubt sind. Aus Rücksicht auf andere Gäste ist den Hunden der Zutritt in den Speisesaal, Wellness- und Spa-Bereich nicht gestattet sowie auf der Liegewiese nur teilweise erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.

Nichtraucher - Raucher

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und auch im gesamten Speisebereich nicht geraucht wird. Gerne können sie auf dem Balkon und in unserer Raucherecke rauchen.

Rabatte

Rabatte können nicht addiert werden, es gilt jedoch der für Sie günstigere Rabatt.

Reduktion bei Übernachtung mit Frühstück

€ 8,-- pro Person und Nacht

Saunen

Diverse Saunen werden laut aktuellem Aushang eingeschaltet. Bei unseren Leistungen handelt es sich um Einzelleistungen oder tägliche Leistungen.

Stornierungen

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bei Storno bis 3 Monate vor Anreise bleibt Ihre Anzahlung für einen anderen Aufenthalt stehen, von 3 bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 40% vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung, von 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise verrechnen wir 70% des gesamten Arrangementpreises und in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis. Sollte die Anreise bis zum letzten Tag nicht erfolgen (No-Show), beträgt die Gebühr 100% des gesamten Preises.
Zusätzlich gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie, Fassung vom 15. November 2006
Bei Bekanntgabe Ihrer Kreditkartennummer erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, die Anzahlung bzw. bei Storno die festgesetzte Stornogebühr von Ihrem Kreditkartenkonto abbuchen zu lassen. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Buchung einer Pauschale/Paket keine Leistungen in Abzug bringen können, die nicht konsumiert wurden.

Stornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung. Diese deckt alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, dessen Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern vor Urlaubsantritt oder während des Aufenthaltes. Die Versicherungsprämie ist gestaffelt nach Reisepreis und beträgt rund 5% der Summe. Gerne können wir diese Reiseversicherung für Sie abschließen - bitte um kurze Information und wir erledigen dies. Genaue Informationen über die Leistungen der Versicherung finden Sie auf der Homepage der Europäischen Reiseversicherung.

Wellness-Verwöhnpension

Unsere ¾ Wellness-Verwöhnpension beginnt am Anreisetag mit unserem Mittags-Buffet und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.

Zahlungsart

Generell empfehlen wir die Bezahlung in bar oder mit MAESTRO-Karte! Folgende Kreditkarten werden entgegen genommen: Visa und Master Card. Überweisung nur im Voraus.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebots- bzw. Wochenprogrammsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsrechtes.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006

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