Das tun wir für Ihre Sicherheit

Informationen Covid-19

Trotz oder gerade wegen der aktuellen Situation möchten wir Ihren Aufenthalt bei uns zu dem mit ABSTAND schönsten machen. Uns liegt Ihre Gesundheit am Herzen, daher treffen wir überall im Hotel und auf dem Hotelgelände besondere Sicherheitsvorkehrungen.

Auch unsere Stornobedingungen haben wir flexibilisiert und an die Situation angepasst.

Nichtsdestotrotz benötigt es, bei der Vielfalt der neuen Maßnahmen, die wir mit voller Verantwortung umsetzen, auch Eigenverantwortung & Hausverstand, damit uns dies gemeinsam gelingt.

Alle wichtigen Informationen im Überblick

Einreise

Österreich hat mit dem 22.02.2022 die Einreiseregeln gelockert.

Für die Einreise gilt die 3G Regel (geimpft, genesen, getestet). Geimpfte (bei der Einreise ist die Gültigkeitsdauer weiterhin 270 Tage) oder Genesene (max. 180 Tage) können ohne weitere Auflagen nach Österreich einreisen. Ungeimpfte bzw. Nicht-Genesene benötigen für die Einreise nach Österreich einen negativen Corona-Test (PCR max. 72h, Antigen max. 24h; Antigen-Tests zur Eigenanwendung sind nicht gültig).

Für Kinder zwischen dem 12. bis 18.  Lebensjahren gilt ebenfalls die 3G Regel. Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr können grundsätzlich ohne jedwede Auflagen einreisen; sie benötigen keinen 3G-Nachweis.

Voraussetzungen Aufenthalt

Laut Beschluss der österreichischen Bundesregierung gilt seit dem 05.03.2022 in Beherbergungsbetrieben KEINE G-Regelung (geimpft, genesen, getestet) mehr.

Das heißt Sie benötigen keinen G Nachweise mehr, um bei uns im Hotel zu übernachten. 

Hier finden Sie nochmal eine ausführliche Zusammenfassung über alle geltenden Regelungen.

Allgemein

Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen Abstandsregeln und erhöhte Hygiene-Maßnahmen vor und hinter den Kulissen.

Unser großzügiges Hotelgelände und die weitläufigen Räumlichkeiten bieten sehr viel Platz, Freiraum und damit auch Sicherheit.
Wir achten sehr genau darauf, dass der Sicherheitsabstand von allen eingehalten wird. Im gesamten Hotel gibt es Desinfektionsmöglichkeiten und unsere Mitarbeiter werden regelmäßig einem COVID-Test unterzogen, um Sie zu schützen.

Die FFP2 Maskenpflicht im Hotel ist seit 16.04. aufgehoben.

Auch in Fügen und Umgebung läuft man nicht Gefahr, sich auf die Füße zu treten. Viele Wanderungen können Sie direkt vom Hotel aus starten und wenn Sie doch mal woanders wandern möchten, geben wir Ihnen gerne Tipps. In unseren Bergen können Sie die herrliche Natur und Ihre wohlverdiente Freiheit uneingeschränkt genießen!

Wir freuen uns, wenn Sie uns auch in diesen bewegten Zeiten Ihr Vertrauen schenken!

Check-in

Wir bitten Sie sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren.

Um Wartezeiten zu verkürzen, bitten wir unsere Gäste außerdem darum, uns die Daten für den Check-In vor der Anreise per E-Mail oder über Ihren privaten Angebotsbereich mitzuteilen. Bitte bringen Sie Ihr Zertifikat bzgl. Impfung, Genesung oder Testung zum Check-in mit. Die Info dazu erhält jeder Gast vorab persönlich mit unserem "Gute Fahrt"-E-Mail.
Sollte es doch zu kleineren Wartezeiten kommen muss ein Mindestabstand von einem Meter zu den anderen Gästen eingehalten werden. An der Rezeption ist eine Plexiglasscheibe angebracht, die sich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern befindet.
Beim Check-in erhalten Sie von unseren Rezeptionistinnen Ihre zuvor frisch desinfizierten Zimmerkarten.

Wellness- und Spabereich

Unser großzügiger Wellnessbereich mit 4200m² bietet viel Platz und Freiraum und ist unter Einhaltung des Mindestabstands sowie der Hygienemaßnahmen vollständig geöffnet.

In den Ruheräumen sind die Liegen so platziert, dass der Abstand von 1m eingehalten wird. 

Alle Saunen sind für Sie ganz normal geöffnet. Unsere Mitarbeiter im Spa sind vor Ort, betreuen und desinfizieren laufend die Räumlichkeiten. Aufgüsse dürfen wieder stattfinden.

Auf unsere großen Außenfläche, mit Liegewiese und Bioschwimmteich, sind die Liegen so platziert, dass Sie nicht nur den Mindestabstand zum Nachbarn sondern noch mehr Freiraum und Privatsphäre haben.

Auch unsere verschiedenen Pools dürfen Sie ganz normal nutzen. Durch verschiedene Zusätze wird das Wasser durchgehend sauber gehalten.

Massage- und Wellnessanwendungen

Unser Massage- & Kosmetikangebot können Sie unter Einhaltung der Hygiene & Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen.

Während Ihrer Anwendung benötigen Sie keine FFP2 Maske.

Gastronomie

Wir möchten Ihnen natürlich weiterhin, unter Einhaltung der Maßnahmen, den gewohnten Held-Standard mit unserer 3/4 Verwöhnpension bieten.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet können Sie in voller Vielfalt genießen, es wurde von uns nur teilweise angepasst, damit es den Hygienemaßnahmen entspricht. Auch am Umfang unseres exklusiven 6-Gang-Abendmenüs ändert sich nichts, alle Gänge, bis auf das Salat- und Käsebuffet, werden Ihnen am Tisch serviert.

Die Tische im Speisesaal werden so besetzt, dass der Mindestabstand zu Ihrem Nachbartisch eingehalten wird.

Wir bieten Ihnen an, auf Wunsch, das Frühstück und Abendessen im Zimmer einzunehmen (gegen Aufpreis).

Zimmerreinigung

Die tägliche Zimmerreinigung wurde an die neuen Standards angepasst und gemeinsam mit unserem Hygienepartner erarbeitet. Unsere Zimmermädchen arbeiten mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln. Auch die Wäsche wird speziell gereinigt.

Außerdem finden Sie überall im Hotel Desinfektionsspender.

Nach der Abreise werden die Zimmer nochmals gründlich desinfiziert und bestens für die neuen Gäste vorbereitet.

Sport- und Aktivprogramm

Das Aktivprogramm findet wie gewohnt statt.

Unser Fitnessraum ist für Sie geöffnet und alle Sportgeräte werden regelmäßig desinfiziert.

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