Ein Bekenntnis zu höchstem Niveau

Philosophie

“Superior” ist für uns mehr als ein Zusatzprädikat der Hotelklassifikation. Mehr als nur ein Bekenntnis zu höchstem Niveau. Und mehr als eine Richtungsbezeichnung nach oben.

Wir sind überzeugt davon, dass Exzellenz in erster Linie mit Tiefe zu tun hat und dass wahrer Genuss unter der Haut am besten spürbar ist. Wir wissen das, weil unsere Entwicklung zur Gastlichkeit auf Höchstniveau nur möglich war, weil wir als Familienbetrieb gewachsen sind.

Wohlfühlen und Genuss greift im 4*Superior Sport & Wellnesshotel Held tief, weil wir seit drei Generationen das Beste im Kern bewahren und es noch besser machen wollen. Für uns ist Wellness und Genuss eine Verantwortung für Familie, für Nachhaltigkeit und für eine lebenswerte Zukunft in den Zillertaler Bergen.

Unsere Philosophie ist, Sie zu begeistern und dabei selbst begeisterte Gastgeber zu sein.

Familie Held

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Information für unsere Gäste

Liebe Gäste,

derzeit befinden wir uns im Betriebsurlaub und nutzen diese Zeit, um unser Hotel noch schöner zu machen. Sobald die Reisewarnung für Österreich/Tirol aufgehoben wird, werden wir wieder voller Elan in die Sommersaison starten.

Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, die Zeit genießen und die Berge erleben können. Daher ermöglichen wir Ihnen einen sorgenfreien Urlaub mit den höchsten Hygiene-Standards sowie unsere großzügigen Stornierungsmöglichkeiten.

Wir wünschen uns, dass Sie Ihren Urlaub unbeschwert planen können und garantieren Ihnen eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise bei Buchungen für die Sommersaison (bis 02.11.)

Sollte einer der folgenden Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung bis 48 Stunden vor Anreise kostenlos (gültig für Reservierungen bis November 2021).

  • eine Reisewarnung für das Bundesland Tirol
  • Sie selbst sind COVID-19 positiv getestet (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig)
  • Sie müssen sich in eine behördlich angeordnete Quarantäne begeben (Vorlage eines Bescheides)
  • der Bezirk Schwaz wird bei der Corona-Ampel auf rot gestellt

Andernfalls gelten die hier angeführten Stornobedingungen.

 

Wir freuen uns schon sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihre Familie Held & Team